Gå til innhold

Spørsmål vedrørende kjøp

Nedenfor kan du se noen av de vanligste spørmålene om netthandel. Har du ytterligere spørsmål kan du gjerne ringe oss på telefon +47 22 96 39 30  eller klikk her.

Hvordan leveres varene?
Ved levering i Norge bruker vi Posten. Posten sender kun ut sms meldinger når pakken er ankommet utleveringsstedet og derfor er det viktig at du fyller inn ditt mobilnummer når du handler.

Hva koster leveringen?
Hvis du handler for over kr 1000,- er det fraktfritt ellers tilkommer fraktkostnader  på kr 99,-.

Hvor lang leveringstid har dere?
Vi har en normal leveringstid på 3-5 arbeidsdager. Hvis det er tomt på lager og det blir lang leveringstid, vil vi gi deg beskjed så snart vi kan bekrefte når levering vil skje.

Kan jeg returnere/bytte varer?
Skulle du angre på ditt kjøp kan du sende varen tilbake til oss og få pengene tilbake eller et annet produkt tilsendt. Du må da selv betale frakten på kr 129,-.

For å returnere en vare må du kontakte oss på telefon +47 22 96 39 30  eller klikk her slik at vi kan hjelpe deg.

Hvordan reklamerer jeg på en vare?
Hvis du ikke er fornøyd med varen eller den er skadet ved levering kan du ta kontakt med oss og vi sender deg et nytt produkt.

Kan jeg avbestille en ordre?
Hvis du vil avbestille en ordre før den er sendt fra oss kan du avbestille. Hvis vi har sendt ut varen kan du returnere den til oss, men da må du selv betale frakten på kr 129,-. I hver forsendelse følger det med et returfraktlapp som kan settes på din forsendelse før den sendes tilbake til oss med Posten.

Hvis originalesken er ødelagt når vi mottar pakken i retur belastes du med kr 200,-.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Har du spørsmål om ditt kjøp må du gjerne kontakte oss på telefon +47 22 96 39 30  eller klikke her slik at vi kan hjelpe deg.

Produktet er lagt i handlekurven